安徽网视讯 自为民服务工作开展以来，朱集乡积极引领各村聚焦群众身边的急事、难事，细化服务措施，做到了力量在基层汇聚、服务在基层实现、满意在基层落地的目标。

  加强培训指导，促“为民服务”意识传达到位。朱集乡先后多次召开专题会议，安排部署相关工作。向村党组织传达“为民服务”精神，强化他们服务群众的主体认识和责任意识。紧紧围绕党旗引领，作用发挥的路子，坚持抓班子、带队伍，抓规范、打基础，抓落实、强服务，全力提升党建基础，夯实为民服务的基石。专题会上要求各村靠前谋划主动作为，创新工作方式方法。认真借鉴其他兄弟单位的经验，总结工作中存在的不足。完善为民服务“送到家”组织体系，为改变基层治理新模式探索新路径。

 依托各级资源，促“为民服务”行动落实到位。朱集乡依托为民服务大厅，充分整合各类服务资源，建立了一个服务平台。由乡扶贫工作站、医保办、民政所、财政所、社保所、国土所等部门组成大厅里的常驻单位，点对点提供及时服务，使来办事的老百姓实现“一个大厅办到位，全程只跑一次腿。”此外，各行政村也着力把村级党群服务中心建设成全心全意为民服务的堡垒。村“两委”实行轮值坐班制，对村民的各类需求提供指导和摸排登记。做到能解决的就地解决，不能解决的及时帮助联系相关单位。各村还借助村邮乐购站点，组成了集“邮局+银行+网购+超市”等各类综合服务于一体的代办点，可以代交电费、电话费、代送包裹、代买农资等，使村民在自家门口就能“一站式”享受党群、政务、生活、法律、健康、文化等各类基本服务。

 组建服务队伍，促“为民服务”精神发挥到位。朱集乡延续疫情防控以来的网格化布局，各村都以党小组为单位划分出了若干网格服务点。通过组织党员干部、水电工、村医、教师、快递员等，打造了5支为民服务队伍。这5支服务队伍任网格先锋员，配合村“两委”干部，主动承担为民服务“送到家”的服务事项，变被动“等上门”为主动服务“送上门”。重点关注贫困户及留守儿童、孤寡老人等困难群体。每周走访1遍联系户，收集代办事项，再把问题反馈及时送到联系户家里。截至目前，全乡共开展各类服务活动200余次，送政策120余次、送帮扶300余次，代理代办养老保险业务1000多件、代送代投包裹100余件。（李倩文） 

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