安徽网视讯 连日来，为切实做好2021年全国“两会”期间信访维稳工作，官庄坝镇高度重视、周密部署、超前谋划、全面排查，“四强化”扎实做好信访维稳工作。

  一是强化组织领导，明确主体责任。按照“四包四定”要求，及“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，一级抓一级，层层抓落实，形成“上下联动，左右互动”的信访格局。定期召开专题会议，研究解决信访维稳工作中存在的问题，通报情况，安排下一阶段工作，确保维稳活动有序开展。

  二是强化摸底排查，着力化解矛盾。排查梳理有可能发生的突出问题，建立工作台账，严格落实“人盯人”稳控措施，密切关注动向，做到知情在前、防范在前，及时调处辖区矛盾纠纷。发挥网格化功能，畅通问题反映渠道，完善矛盾纠纷多元化调处机制，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层，把事态稳控在萌芽，切实筑牢信访稳控“第一道防线”。

  三是强化作风建设，提高服务能力。要求综治办工作人员认真学习信访工作条例，不断提升工作能力；同时变“上访”为“下访”，深入基层、深入群众，加强与群众的沟通交流，实实在在为群众排忧解难，真正做到“底数清、情况明、反应快、落实准”。

  四是强化问责机制，严肃工作纪律。严格落实24小时领导带班制度，畅通信息渠道，并认真做好记录，落实重点人员“一帮一”工作措施，对来访当事人合理合法的诉求，全力以赴，采用科学变通的办法，妥善化解处理;对来访当事人不合理不合法的诉求，讲清道理，深入细致做好思想工作，理顺群众情绪，化解心中积怨，引导主动息诉罢访。对因处理不及时、化解不及时造成严重后果的，严肃追责问责。（张一帆）

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