安徽网视讯 “真的，感谢黄书记和社区的工作人员加班加点为我们小区倾情服务，这面锦旗是我们小区全体业主的一片心意。”6月12日一大早，祁门县涌金鸿郡小区业主委员会刘主任一行来到祁山镇西街社区，为社区送来一面写着“心系群众 为民解忧”的锦旗。

  2024年3月底，涌金房地产有限公司前期物业因收不上物业费，公司也因经营问题无力垫付费用，全面退出小区管理，小区处于“无主体、无管理”状态，无保洁清扫，电梯停运、二次供水也将面临不交电费而停，严重影响小区业主的正常生活。面对小区实际存在的难题，西街社区利用晚上时间与涌金鸿郡小区业主沟通，并向镇党委汇报，请求协调解决保民生用水问题；召开业主协商议事会商量当前面临的生活垃圾清运问题和下一步的小区治理问题，同步启动成立小区业主委员会工作。业委会成立后，社区帮忙物色物业公司，皆因小区小而拒绝接手，社区又指导小区业委会自管，首要任务是先解决电梯停运问题，联系开发商及各主管部门进行交接协商，协调电梯无维保主体问题，指导业委会开展后续工作等等，业委会只要遇到事情就会咨询社区，社区也是亲力亲为，耐心做好咨询和指导，从不推脱。

  电梯重新开通了，小区垃圾有人清运了，不用担心二次供水停电了，居民们也笑了。“解决居民的糟心事、烦心事是社区工作的根本，一面锦旗，不仅是对社区工作的肯定和信任，更是对社区工作人员工作的莫大鼓舞和鞭策。”西街社区总支书记黄月梨还表示：“为民服务只有起点，没有终点。下一步，社区将用实际行动践行初心和使命，切实提升人民群众幸福感、获得感、安全感。”（张婷芳）

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