安徽网视讯 把好事办好办实，用真情服务解退役士兵忧愁。砀山县退役军人事务局依托县、镇、村三级服务中心（站）实施大走访、全覆盖、动态化掌握退役军人工作、生活和家庭情况，工作人员点对点、面对面主动上门援助。

  锦旗背后的故事一：暖心的救助照亮生活的道路

  “情系老兵办实事 真情服务解忧难”这是玄庙镇退役军人服务站收到的一面锦旗。“谢谢，谢谢镇退役军人服务站忙前忙后地给俺家申请救助、办低保，‘家’的温暖让我渡过生活的难关，重拾战胜病魔的信心......”面对笔者，略透着几分英气的退役军人孙建伟动情地说。

  孙建伟和父亲俩人都是退役军人，父亲孙光勇是一名农村老退役军人，2016年因突发脑溢血，长年瘫痪卧床，孙建伟在东北部队服役5年后退役返乡，去年12月因长期的打工劳累身患急性尿毒症入院治疗，妻子务农，孩子刚上小学，沉重的经济负担和生活压力，让这个曾经在部队摸爬滚打多年的“尖兵”一筹莫展。镇退役军人服务站工作人员了解情况后，在第一时间为其申请了3000元临时医疗救助，通过与民政等部门沟通协调，为他全家办理了A类低保，站里的几名退役军人也以个人名义捐赠了一千多元送到孙建伟手中，“春节”前又及时地将面、油、对联等生活物资送到家中......一次次的上门走访，一遍遍的叮咛嘱托让这个走路生风、讲话干脆、性格坚强的老兵热泪盈眶。

  锦旗背后的故事二：“一站式”服务打通“最后一公里”

  “热情服务 尽职尽责”挂在赵屯镇退役军人服务站办公室墙上的这面锦旗特别显眼。送这面锦旗的是两名六十多岁的参战参试老兵--汪志敏和马安记。老汪参加自卫反击战时负伤，在部队被评为因战二级伤残，因种种原因他退伍返乡时伤残材料没有转到地方，未享受到伤残军人优抚待遇。老汪人实在、话不多，还是个热心肠，村里修路带头捐钱，抗疫防洪冲在一线，退伍几十年始终保持着军人本色。不能让英雄流血又流泪。县镇退役军人工作人员在走访中了解到他的情况，主动带着评残材料到省市多次沟通协调，年底老汪领到了伤残抚恤金。参试老兵老马和邻里发生了土地纠纷，镇退役军人服务站通过“一站式”服务，帮他解决了问题，化解了纠纷，老马表示很满意。

  锦旗背后的故事三：传承红色基因，致敬抗战英雄

  “烈士澄明亲友慰 公仆求实精神嘉”这面锦旗是老共产党员孙广科等群众对葛集镇退役军人服务站工作人员的赞扬。埋葬在杨寨小学的烈士杨法启，是一名牺牲在解放战争的革命英雄。据了解，烈士是山东莱阳市南阳湖村人，出生时间不详，参加革命时间不详，是华东野战军第一纵队战士，隶属叶飞部队，1947年秋参加解放李庄战斗中身负重伤，送往后方医院途中，因流血过多牺牲在高寨区杨寨村（牺牲时才刚满18岁），时任高寨六区区长钟区长和助理员刘化民在杨寨小学为其立碑颂功。因当时墓碑是木质的，禁不起岁月冲刷，仅维持几年就朽了。接到老党员孙广科等群众反应后，葛集镇退役军人服务站立即向上请示协调，购买建材，请瓦匠师傅重新为其修建丰碑。

  “今后，我们会保护好、宣传好这处爱国主义教育基地，让更多的人知道英雄事迹。”葛集镇退役军人服务站负责人张建军介绍说：“先烈们用鲜血和生命换来我们今天的幸福生活，他们的丰功伟绩是不朽的，精神是永存的，共和国不会忘记!人民不会忘记! 重新修建丰碑不仅是缅怀先烈、致敬抗战英雄，更是传承红色基因、弘扬正气，增强广大人民群众的历史责任感和使命感。”

  锦旗背后的故事四：用真心换真情，做你坚强有力的后盾

  在县退役军人事务局门口碰到了前来送锦旗的杨勤勇。提起他，从县领导到镇村干部都很挠头，他是一个长期上访户，人送外号“老倔头”。按照当年政策，他退伍安置到县直某下属单位，上班一年多单位破产，老杨下岗了。此后，老杨多次到省市县上访要求解决工作问题、解决下岗期间的生活补助问题，因为历史原因复杂、认定程序繁琐，事情一直没有得到较好的解决。2020年12月，老杨收到了一条来自县退役军人事务局安置股让他报名选岗的短信，后通过排名选岗，如愿到离家较近的一所小学的护学岗位就业，除了政府给缴纳五险一金，以后每月还能领到两千多元工资，这个待遇让老杨很满意。

  你若真诚相待,我必真心相对。从最初对工作人员热情服务耐心讲解的不搭理，到一见面主动伸出双手上前寒暄问候；从上访户“老倔头”老杨到退役军人政策免费宣传员老杨，促使他角色转变的背后，不仅是全县退役军人事务工作坚强有力的组织管理体系和顺畅高效的工作运行体系协调运行，更是各级退役军人事务工作者借鉴新时代“枫桥经验”，不断畅通拓宽诉求渠道，建立历史积案化解清单，坚持源头治理，持续矛盾问题攻坚化解年深入开展，推动工作落细落小、见实见效的缩影。

  “砀山县退役军人事务局自组建以来，紧紧围绕习近平总书记关于退役军人事务工作重要指示精神，在落实‘五有’和‘全覆盖’的基础上，以推广新时代‘枫桥经验’为抓手，积极做好‘国家级示范性’退役军人服务站创建工作，夯实基层基础、增强基层实力，提升基层服务能力，化解了一大批历史遗留问题，实现了实体运转高效提升，全县退役军人工作总体上呈现出积极向上的发展态势。”县退役军人事务局党组书记、局长高源介绍说。

  一分耕耘一分收获。锦旗虽轻，但情意浓浓。锦旗上的两行大字沉甸甸地承载着广大退役军人对“家人”的感激与信任；承载着广大退役军人的理解和支持，承载着广大退役军人对美好生活的向往和追求。尊重退役军人，尊崇现役军人在芒砀大地厚植尊军崇军沃土，让尊崇之光在芒砀大地灿耀升辉！（汪广成）

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