安徽网视讯 “谢谢小汪,你办事效率太好了!”汪广成熟练的业务、热情周到的服务,严谨的工作态度,总能赢得每位前来办事老兵和群众的赞扬。
图为汪广成(右)走访慰问志愿军老兵
2019年7月,服役了16年的老兵汪广成脱下了心爱的绿军装转业安置到玄庙镇退役军人服务站工作,从部队一名优秀的“兵教头”到基层一线退役军人事务工作者,汪广成始终坚守着“退伍不退色、退役不退志”的初心使命。
刚到镇退役军人服务站上班,汪广成政策不懂、业务不通、下村走访靠导航、入户联系靠照片,为此激起了他“迎难而上、攻坚啃硬”的军人秉性。政策不懂,他就通过到县局各业务口借资料、从国家官网下载新出台的法规政策学习,搜集整理法规、条例和暂行办法,逐个研究对照,做成笔记放在身上。业务不熟,他就虚心请教领导和同事,按要求分门别类的填写好样板,备注好需要准备的材料,然后打印出来贴在墙上。进村入户走访,路不熟就在地图上做好标记,记好路线,工作日时间不够,就利用周六周日休息时间入户走访。经过一段 “白加黑”、“五加二”的努力,从政策不懂、业务不通的“门外汉”,逐渐历练成了政策掌握全面、办公业务熟练的“业务能手”。付出总有回报,2020年11月,经过层层考核选拔,汪广成作为宿州市代表,参加“2020年度安徽省退役军人业务系统岗位练兵大比武”总决赛,取得较好成绩。
政策掌握了,业务熟练了,怎样才能更好的履职尽责,打通退役军人事务工作的“最后一公里”?随着工作的深入开展,汪广成对镇最基层的退役军人事务工作有了更深的感悟。玄庙镇是个革命老区,有10万多人口,18个行政村(社区),167个自然村,2200多名服务对象,老复员军人、伤残军人、参战参试老兵、农村烈士子女等各类优抚对象达800多人,平时的常态化联系和每年的优抚对象信息核查就是一项繁重艰巨的工作。考虑到联系对象大多年老体弱、行动不便、居住分散,又是农忙季节,汪广成和同事制定好工作计划,合理开展工作,逐村逐户逐人上门走访、联系,虽然劳累辛苦,但一想到方便了老兵、掌握了广大服务对象的基本情况,让老兵满意了,汪广成心里踏实了、值得了。
去年9月份,退役军人李元龙和几个战友到镇里报到,汪广成通过县退役军人就业平台了解到县消防大队正在招人,就积极推荐他们前去应聘,李元龙和战友们被录取为消防员后,对汪广成很是感激。
现役军人张国栋、程二焕、张扬扬等9人在部队荣立三等功,汪广成就和同事们敲锣打鼓的送去喜报和慰问品。看着家属们幸福的笑脸,作为一名退役军人汪广成也很自豪。
每逢清明、公祭日等重大节日前夕,汪广成就组织附近学校的师生祭扫镇里的两处无名烈士墓,缅怀先烈,传承红色基因、弘扬正气,增强了广大人民群众的历史责任感和使命感。
每逢春秋季征兵时,汪广成就忙着为预服兵役的新兵们传授一课“立志军营献身国防”的经验课。
一件件平凡的小事充实着退役老兵汪广成的日常工作,这在他看来就是“对党忠诚,不忘初心,全心全意为人民服务” 推动退役军人工作落细落小、见实见效的缩影。
该镇大寨村有一户退役军人家庭,父子俩都身患重病,生活困难,汪广成和同事立即入户走访。经了解,该户退役军人孙建伟父子俩人都是退伍兵,父亲孙光勇是一名农村老退役军人,因突发脑溢血,瘫痪卧床,孙建伟在东北部队服役5年后退伍返乡,去年12月因长期的打工劳累身患急性尿毒症入院治疗,妻子务农,孩子刚上小学,沉重的经济负担和生活压力,让这个曾经在部队摸爬滚打多年的“尖兵”一筹莫展。汪广成和站里的同事立即按照程序在第一时间为其家庭申请了3000元临时救助,自己从工资卡里取出1000元钱和站里其他同事募捐的善款,一并送到孙建伟家中。通过与民政等部门沟通协调,为他全家办理了A类低保,春节前又及时地将面、油、对联等生活物资送到家中。一次次的上门走访,一遍遍的叮咛嘱托让这个曾经走路生风、讲话干脆、性格坚强的老兵热泪盈眶。孙建伟妈妈用粗糙的手拉着汪广成和工作人员的手感动的说:“感谢党,感谢政府!在俺家生活最困难的时候,送钱送物的帮助俺。”
一分耕耘,一分收获。春节前夕,孙建伟将一面“情系老兵办实事 真情服务解忧难”的锦旗送到镇服务站,以此来表达感激之情。锦旗虽轻,但情意浓浓。锦旗上的两行大字沉甸甸地承载着广大退役军人对“家人”的感激与信任,承载着广大退役军人的理解和支持,承载着广大退役军人对美好生活的向往和追求。平时,汪广成常说:“把好事办好办实,用真情服务化解退役士兵的忧愁,是我的天职”!他这样说,也是这样做的。
2020年12月份,新冠疫情有所反弹,形势比较严峻,面对疫情,军人的担当让汪广成没有退缩。经过卡点工作流程培训后,汪广成主动要求到S101皖鲁省界执勤卡点与公安交警一起参与疫情防控。在卡点的日日夜夜里,汪广成坚持24小时值守,对所有车辆全部登记,所有人员一律测量体温,对个别不配合不理解身份查验和测量体温的人员耐心劝说,对可疑车辆一律劝返。汪广成家属在高铁上班,一走就是两三天,父母年事已高行动不便,家里俩孩子没人帮忙照看,他就在家安装了监控摄像头,工作不忙的时候抽空瞅两眼,叮嘱下。女儿刚九岁,懂事的她慢慢的学会了自己下鸡蛋面。有的时候回家太晚了,俩孩子就在沙发上睡着了。汪广成面对急难险重任务,发扬勇于拼搏的精神,展现了当代退役军人“有困难就上,有红旗就扛”的光辉形象,护住了辖区平安第一道防线。
近两年来,汪广成作为一名共产党员、退役军人,时时刻刻牢记“让广大退役军人和其他优抚对象满意、让军人成为全社会尊崇职业”的初心和使命,用一言一行践行着广大退役军人退役不褪色、立足新时代、展现新作为,为实现中国梦强军梦贡献应有力量,赢得人们的一致赞扬!(张云彦)
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